(来源:品牌与商业)
近日,有媒体曝光新能源车企 “锁电” 乱象,引发行业及公众高度关注。
所谓 “锁电”,是指车企未经消费者明确同意,通过 OTA 远程升级或到店更新,暗中修改电池管理系统参数,限制电池可用容量、充电上限及充放电功率,直接导致车辆续航缩短、性能下降。有测算显示,若车企年销量达百万辆,仅 “锁电” 一项一年便可节省数十亿元质保成本。
今日,比亚迪、极氪汽车、小鹏汽车、广汽埃安等多家车企辟谣因新能源汽车OTA远程“锁电”问题被约谈。
小鹏集团法务部声明:
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广汽埃安法务部声明:

极氪法务部声明:

比亚迪新闻打假办公室亦发文表示,网传被约谈信息均为不实内容。比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞随后转发微博称:“像这样的造谣、抹黑,可以说是每天都有,不胜其烦!我们已取证,后续将依法追究其法律责任!”

事实上,“锁电” 并非新现象,此前已有多家车企陷入相关争议。监管部门已关注到该乱象,工信部、市场监管总局此前已发文明确,规范 OTA 升级管理,严禁企业通过升级隐瞒缺陷或规避责任。
随着监管趋严及舆论监督强化,新能源汽车企业需坚守诚信底线,透明化 OTA 升级流程,切实保障消费者合法权益。
【本文基于公开信息撰写,旨在传递更多行业观点】


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